Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc của các Điều khoản và Điều kiện này. Vui lòng đọc kỹ. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Tài khoản người dùng

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hiện hành trong quá trình đăng ký. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản nào.

2. Hành vi người dùng

Người dùng đồng ý không tham gia vào các hoạt động sau:

• Quấy rối hoặc lạm dụng người dùng khác
• Hoạt động gian lận hoặc mạo danh.
• Tải lên nội dung không phù hợp, xúc phạm hoặc bất hợp pháp.
• Làm gián đoạn chức năng của nền tảng.

3. Thay đổi giá cả

Chúng tôi có quyền thay đổi giá bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào.

4. Thanh toán và Hoàn tiền

• Thanh toán cho các buổi học gia sư phải được thực hiện thông qua nền tảng của chúng tôi. Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm thẻ ngân hàng và các cổng điện tử tích hợp.

• Gia sư hủy buổi học.
• Buổi học không diễn ra do lỗi kỹ thuật của nền tảng.

• Các buổi học có thể được đổi lịch trước tối đa 24 giờ thông qua nền tảng.

5. Trách nhiệm của gia sư

• Gia sư phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật trong hồ sơ. Việc trình bày sai sự thật có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

• Gia sư được kỳ vọng thực hiện các buổi học một cách chuyên nghiệp và đúng giờ.

6. Trách nhiệm của học viên

• Học viên được kỳ vọng tham gia các buổi học đúng giờ và tích cực tương tác.

• Học viên được khuyến khích cung cấp phản hồi mang tính xây dựng và đánh giá gia sư sau mỗi buổi học.

7. Chính sách hủy bỏ

Học viên hủy bỏ

• Học viên có thể hủy hoặc đổi lịch mà không bị phạt nếu thực hiện trước 24 giờ.

• Hủy bỏ trong vòng 24 giờ trước buổi học sẽ chịu phí hủy bỏ theo quy định.

9. Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền được thực hiện trong trường hợp lỗi từ gia sư hoặc hệ thống kỹ thuật. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong khung thời gian quy định.